Nutzungsbedingungen für Scriptly

Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2025

Willkommen bei Scriptly!

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Scriptly-Website unter https://www.scriptly.ch („Website") und der von Scriptly angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Über Scriptly

Scriptly ist ein Schweizer Dienst, der handgeschriebene Karten und Briefe anbietet. Wir schreiben Ihre persönlichen Nachrichten von Hand mit Stift und Tinte und versenden diese an die von Ihnen angegebenen Empfänger.

2. Vertragsschluss und Dienstleistungen

2.1 Bestellung

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

2.2 Leistungsumfang

Unsere Dienstleistung umfasst:
- Handschriftliches Verfassen Ihrer Nachricht mit Stift und Tinte
- Verwendung hochwertiger Karten und Materialien
- Kuvertierung und Adressierung
- Versand an die von Ihnen angegebenen Empfänger via Schweizerische Post
- Personalisierung mit Platzhaltern (z.B. Namen der Empfänger)

2.3 Kundenverantwortung

Sie sind verantwortlich für:
- Die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen (Texte, Adressen)
- Die rechtliche Zulässigkeit des Inhalts Ihrer Nachrichten
- Die Einholung erforderlicher Einwilligungen der Empfänger für den Versand

3. Preise und Zahlung

3.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Portokosten werden separat ausgewiesen und berechnet.

3.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden. Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

4. Lieferung und Bearbeitungszeit

4.1 Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für die handschriftliche Erstellung Ihrer Karten wird bei der Bestellung angezeigt. Diese variiert je nach Auftragslage und Bestellumfang.

4.2 Versand

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung angezeigt und hängt vom Zielort ab.

4.3 Lieferverzögerungen

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Poststreiks, höhere Gewalt, fehlerhafte Adressangaben).

5. Widerrufsrecht

Gemäß Schweizer Recht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

WICHTIG: Das Widerrufsrecht erlischt bei personalisierten Dienstleistungen, sobald wir mit der Ausführung Ihres Auftrags (dem handschriftlichen Verfassen Ihrer Karten) begonnen haben und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: hi@scriptly.ch

6. Rückerstattungen und Reklamationen

6.1 Reklamationen

Falls Sie mit der Qualität unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung unter hi@scriptly.ch.

6.2 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden im Einzelfall geprüft und können gewährt werden bei:
- Nachweisbaren Mängeln in der Ausführung
- Nicht-Zustellung aufgrund unseres Verschuldens
- Berechtigtem Widerruf vor Produktionsbeginn

Bereits versendete und zugestellte Karten können nicht zurückerstattet werden, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel vor.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1 Ihr Inhalt

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen bereitgestellten Texten und Inhalten. Durch die Auftragserteilung gewähren Sie uns jedoch das Recht, diese Inhalte zum Zweck der Auftragsausführung zu verwenden (handschriftliche Erstellung und Versand).

7.2 Unsere Dienstleistung

Die handschriftliche Ausführung, das Design unserer Karten und alle anderen kreativen Elemente, die wir bereitstellen, bleiben unser Eigentum. Sie erhalten das Recht, die fertige Karte für den vorgesehenen Zweck (Versand an Empfänger) zu nutzen.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.2 Haftungsausschlüsse

Wir übernehmen keine Haftung für:
- Verzögerungen oder Verluste beim Postversand, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
- Fehlerhafte oder unvollständige Angaben, die Sie uns bereitgestellt haben
- Rechtliche Konsequenzen aus dem Inhalt Ihrer Nachrichten

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter https://www.scriptly.ch/privacy-policy.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Anwendbares Recht

Auf diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Scriptly findet ausschließlich das Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist der Gerichtsstand am Sitz von Scriptly in der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

13. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Reklamationen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: hi@scriptly.ch
Website: https://www.scriptly.ch

Vielen Dank, dass Sie Scriptly nutzen!